حریم خصوصی
حریم خصوصی
در سرما صنعت دی حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران اهمیت زیادی دارد. اطلاعاتی که کاربران از طریق فرم‌های سایت، تماس تلفنی، واتساپ یا سایر راه‌های ارتباطی در اختیار ما قرار می‌دهند، با هدف پاسخگویی بهتر و ارائه خدمات مورد نیاز استفاده خواهد شد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟
با توجه به نوع ارتباط شما با سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس و موبایل
اطلاعات مربوط به محصول موردنظر
نام یا کد فنی محصول
توضیحات و درخواست‌های ارسال‌شده از طریق فرم تماس
اطلاعاتی که در زمان استعلام قیمت، موجودی یا پیگیری سفارش در اختیار کارشناسان فروش قرار می‌دهید.
اطلاعات شما چگونه استفاده می‌شود؟
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در راستای ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود، از جمله:
پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات کاربران
استعلام قیمت و موجودی محصولات
ارائه مشاوره درباره تجهیزات و قطعات برودتی
پیگیری درخواست‌ها و سفارش‌های ثبت‌شده
هماهنگی برای ارسال کالا در صورت نهایی شدن سفارش
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
اطلاعات تماس شما
شماره تماس یا سایر اطلاعات ارتباطی که در اختیار سرما صنعت دی قرار می‌دهید، برای پاسخگویی به درخواست شما و ارتباط مرتبط با خدمات فروشگاه استفاده خواهد شد.
اطلاعات تماس کاربران برای ارسال تبلیغات یا استفاده‌های نامرتبط با درخواست مشتری در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.
امنیت اطلاعات
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران را با استفاده از روش‌های متعارف امنیتی و فنی محافظت کنیم و دسترسی به اطلاعات مشتریان را تا حد امکان محدود نگه داریم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق و صددرصدی را تضمین کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
سرما صنعت دی اطلاعات شخصی کاربران را بدون مجوز یا ضرورت قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام یک خدمت مورد درخواست مشتری یا مطابق الزامات قانونی ضروری باشد.
حریم خصوصی در ارتباط با کارشناسان فروش
اطلاعاتی که هنگام تماس، استعلام قیمت، مشاوره فنی یا ثبت سفارش در اختیار کارشناسان فروش قرار می‌دهید، برای انجام درخواست شما استفاده خواهد شد.
توصیه می‌شود از ارسال اطلاعات غیرضروری و اطلاعات حساس و محرمانه از طریق فرم سایت یا پیام‌رسان‌ها خودداری کنید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است با تغییر خدمات یا امکانات سایت، این سیاست حریم خصوصی نیز به‌روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ارتباط با ما
اگر درباره نحوه استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سوالی دارید، می‌توانید با کارشناسان سرما صنعت دی تماس بگیرید.
شماره تماس: ۰۹۳۸۴۶۶۴۵۰۴
شماره تماس دوم: ۰۹۳۸۸۵۷۵۷۶۵
شماره تماس سوم:09004664504
تلفن فروشگاه:02178996814
سرما صنعت دی | تأمین مطمئن، سرمایش حرفه‌ای